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Cada producto se fabrica a pedido. El tiempo de producción puede tardar entre 1 y 10 días hábiles, dependiendo de la carga de trabajo. Durante eventos especiales o alta demanda, este plazo podría extenderse.

Una vez empacado, el pedido se envía a través de BlueExpress a todo Chile. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar según disponibilidad y volumen de pedidos.

Importante: nunca solicitamos pagos adicionales ni datos personales por mensaje de texto. Si recibes comunicaciones sospechosas, ignóralas.

Sí realizamos cambios por talla, siempre que el producto no haya sido usado y esté en perfectas condiciones. El costo de envío corre por cuenta del cliente. Tienes hasta 7 días hábiles desde la entrega para solicitarlo escribiendo a bf@shopfrover.cl.

No aceptamos cambios por preferencia de otro diseño ni devoluciones por arrepentimiento de compra. Cada producto se fabrica a pedido, por lo que todas las ventas son finales.

En caso de error de fabricación o talla distinta a la solicitada, el cambio se gestiona sin costo. Escríbenos dentro del mismo plazo de 7 días hábiles.

Revisa nuestra guía de tallas antes de comprar. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos a elegir la talla correcta.