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Cada producto se fabrica a pedido y es cuidadosamente preparado por el mismo dueño, garantizando la calidad y originalidad que nos caracteriza. Una vez que realices tu compra, recibirás un correo de confirmación y tu pedido entrará en nuestra fila de producción. La elaboración de tu producto suele tardar entre 1 y 10 días hábiles, y en períodos de alta demanda este tiempo podría extenderse.

Utilizamos BlueExpress para asegurar que tu pedido llegue a todo Chile. Cuando tu producto esté empacado y en camino, recibirás otro correo con tu número de seguimiento, lo que te permitirá estar al tanto del estado de tu envío.

Ten en cuenta que los plazos indicados durante el proceso de compra son estimados y pueden variar según la carga de pedidos y la disponibilidad del producto. Durante eventos especiales o ventas, los tiempos de envío podrían ser mayores debido al incremento en la producción. Además, jamás te solicitaremos pagos adicionales ni datos personales a través de mensajes de texto; si recibes comunicaciones de este tipo, ignóralas, ya que se trata de intentos de estafa.

Las cosas buenas toman su tiempo, y estamos seguros de que amarás tu nuevo producto cuando lo recibas.

En Frover nos esforzamos por ofrecerte productos únicos y hechos a tu medida. Debido a la naturaleza personalizada de nuestras creaciones, no contamos con devoluciones de dinero ni realizamos cambios derivados de errores accidentales en la compra, como la selección involuntaria de productos adicionales. Te invitamos a revisar con detenimiento tu pedido antes de confirmar la compra, y estamos siempre disponibles para aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es brindarte una experiencia excepcional y asegurarnos de que disfrutes cada detalle de tu producto.